Sieben Leistungen.
Ein Partner, der liefert.
Consulting, Automatisierung & KI, Software, Cloud, Security und Release:
Wir beraten, bauen und betreiben – mit voller Verantwortung bis nach dem Go-live.
Automatisierung & KI
Worum es geht:
KI-Piloten gibt es genug. Was fehlt, ist Automatisierung, die im Tagesgeschäft läuft. Wir finden die Abläufe, die Zeit fressen, und automatisieren sie – mit klassischen Workflows, RPA, KI-Agenten oder Microsoft 365 Copilot. Immer angebunden an CRM, ERP, Ticketing und Fachanwendungen. Immer mit klaren Regeln, wer was darf.
Unser Vorgehen:
- Finden: Prozesse mit echtem Hebel identifizieren
- Entscheiden: Regel, Workflow oder KI
- Bauen: automatisieren, anbinden, testen
- Betreiben: überwachen und ausbauen
Schwerpunkte:
Warum gridz:
Produktiv statt Pilot - Wir bauen Automatisierung für den Alltag – nicht Demos, die nach dem Workshop in der Schublade landen.
Zertifiziertes Know-how - Microsoft 365 Copilot & Agent Administration, Azure Solutions Architect und Microsoft AI Business Professional im Team.
Herstellerunabhängig - Microsoft, Google oder AWS: Wir wählen die Technologie nach Ihrem Bedarf, nicht nach einem Partnerprogramm.
Betrieb inklusive - Nach dem Go-live überwachen und erweitern wir Ihre Automatisierungen. Wer baut, betreibt auch.
Weniger Handarbeit. Mehr Wirkung.
In fast jedem Unternehmen kopieren Menschen Daten von einem System ins nächste, sortieren Dokumente oder beantworten zum hundertsten Mal dieselbe Frage. Das ist teuer, fehleranfällig und frustrierend. Wir machen Schluss damit.
Wir starten nicht mit der Technologie, sondern mit Ihren Abläufen. Wo steckt der grösste Aufwand? Wo passieren Fehler? Dann entscheiden wir nüchtern, was die richtige Lösung ist: eine einfache Regel, ein Workflow, ein Bot oder ein KI-Agent. Ein Beispiel aus der Praxis: Eine KI-Automatisierung, die wir für eine Schweizer Versicherungsgruppe gebaut haben, übernimmt heute Arbeit, für die früher drei Personen nötig waren.
Was wir umsetzen
Prozessautomatisierung und Workflows
- Dokumentenverarbeitung, Klassifizierung und Datenübertragung zwischen Systemen
- RPA dort, wo es keine Schnittstelle gibt – und saubere APIs dort, wo es eine gibt
- Genehmigungs- und Fallbearbeitungsprozesse mit klaren Übergaben
- Protokollierung jedes Schritts, damit Ergebnisse nachvollziehbar bleiben
KI-Agenten
- Agenten für Sachbearbeitung, internen Support und Wissensfragen
- Zugriff auf Ihre Daten über gesicherte Schnittstellen
- Klare Leitplanken: Was darf der Agent, wann übergibt er an einen Menschen?
- Betrieb in Ihrer Umgebung auf Azure, Google Cloud oder AWS
Microsoft 365 Copilot
- Readiness-Check: Berechtigungen, Datenablage und Sensitivity Labels
- Rollout in Etappen mit konkreten Anwendungsfällen pro Team
- Administration, Richtlinien und Monitoring
- Schulung mit Beispielen aus dem eigenen Arbeitsalltag
So arbeiten wir
Wir beginnen mit einem klar abgegrenzten Prozess, der messbar Aufwand kostet. Den automatisieren wir vollständig, bis er im Betrieb läuft. Erst dann kommt der nächste. So sehen Sie schnell Wirkung, statt monatelang auf eine Plattform zu warten.
Datenschutz, Berechtigungen und Protokollierung planen wir von Anfang an ein. Gerade für Banken, Versicherungen und das Gesundheitswesen ist das nicht optional. Jede Lösung wird vollständig dokumentiert.
Und wir sagen offen, wo KI nichts bringt. Nicht jedes Problem braucht ein Sprachmodell. Manchmal ist eine einfache Regel die bessere Lösung.
Typische Ergebnisse
- Wiederkehrende Arbeit läuft automatisch, Ihr Team kümmert sich um die anspruchsvollen Fälle
- Weniger Übertragungsfehler zwischen Systemen
- Anfragen werden schneller bearbeitet, auch ausserhalb der Bürozeiten
- KI-Nutzung mit klaren Regeln, die Compliance und Datenschutz mittragen
- Automatisierungen, die dokumentiert sind und sich erweitern lassen
Sie möchten wissen, wo sich Automatisierung in Ihrem Unternehmen lohnt? Sprechen Sie mit uns. Oder starten Sie mit einer Standortbestimmung im IT-Consulting.